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日常业务

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日常业务

文章来源: 更新时间:2014-10-15

一、公交IC卡充值

1、成人月票40元/月(120次/月),一次最多可连续充三个月,每月10日后停止当月月票充值。

2、学生月票20元/月(120次/月),一次最多可连续充三个月,每月10日后停止当月月票充值,学生月票最多充值到每年9月份。

3、3路专线月票45元/月(120次/月)以及19路专线月票40元/月(120次/月),一次最多可连续充三个月,每月10日后停止当月月票充值。

4、电子钱包区钱包充值起点为10元,最多不得超过500元。

二、挂失补卡及解挂

普通卡不挂失、不补卡。

月票卡或免费乘车IC卡丢失,用户须到花山服务中心、雨山服务中心或当涂点进行挂失。用户挂失后,黑名单将在5天后生效,挂失生效之前IC卡所产生的消费由用户自行承担。月票卡挂失补卡所需材料:

1、户口本、身份证、居住证或学生证的原件及复印件。

2、一张2寸近期免冠彩色照片。

月票卡挂失5天后,用户凭挂失单据到原办理点领取新卡,并缴纳新卡押金15元(含2元制作费),并根据系统查询的旧卡余额转入新卡。

免费乘车IC卡挂失补卡所需材料:

1、户口本、身份证或居住证的原件及复印件。

2、一张2寸近期免冠彩色照片。

免费乘车IC卡挂失5天后,用户凭挂失单据到原办理点领取新卡,并缴纳新卡15元工本费,并根据系统查询的旧卡余额转入新卡。

挂失卡被找回,用户凭户口本、身份证或学生证原件及复印件到花山服务中心、雨山服务中心或当涂办理点办理解挂手续,IC卡解挂后在5天后生效。

三、换卡

普通卡、月票卡或免费乘车IC卡损坏、不可读或不能消费,须到花山服务中心、雨山服务中心、当涂办理点办理换卡。普通卡、月票卡属自然损坏,用户可以免费换卡;若属人为损坏(IC卡折断、打孔、裂痕、弯曲、图画等影响二次销售的),每张收取15元押金(含2元制作费)。

免费乘车IC卡属自然损坏,用户可以免费换卡;若属人为损坏,每张收取15元工本费。

自然损坏换卡和人为损坏换卡,新卡3天后到原办理点领取。

四、退卡及退款

公交IC卡不可直接办理月票金额及电子钱包余额退款,且当月月票不退,如果需退预充月票及电子钱包余额,须同时办理退卡手续。

普通卡:

1、完好的IC卡(IC卡不得折断、打孔、裂痕、弯曲、图画等不影响二次销售的)。

2、售卡业务凭单。

3、扣除每张2元制作费后退还押金和卡内余额。

月票卡:

1、完好的IC卡(IC卡不得折断、打孔、裂痕、弯曲、图画等不影响二次销售的)。

2、户口本、身份证、居住证或学生证原件和复印件。

3、扣除每张2元制作费后退还押金和卡内余额。

免费乘车IC卡:

1、完好的IC卡(IC卡不得折断、打孔、裂痕、弯曲、图画等不影响二次销售的)。

五、更换贴片

若月票卡或免费乘车IC卡上无照片、照片模糊不可辨认或照片与本人面貌相差较大时,用户均需要更换月票卡或免费乘车IC卡上的贴片。用户除需一张1寸或2寸近期免冠彩色照片外,并携带有效证件(户口本、身份证、居住证或学生证),经过系统核对无误后,用户缴纳2元制作费,5天后凭贴片制作凭单到原办理点领取。

六、学生电子月票年检

每年8-9月对学生电子月票进行年检,年检免费。具体内容见每年7月底年检公告。

七、备注

1、月票卡和免费乘车IC卡仅限本人使用。

2、月票卡和免费乘车IC卡须打印照片,如卡面无照片、模糊不可辨认或非本人使用,都将作为冒用卡被驾驶员收缴并投入投币箱。冒用卡收缴后,当月将不能使用。免费乘车IC卡被收缴后,次月1日可凭售卡单据或身份证在花山服务中心领取;学生月票卡、成人月票卡被收缴后,三个工作日后可凭售卡单据或身份证或学生证在花山服务中心领取。

3、成人月票仅限于真钱牌游戏可提现有限公司的1、2、4、5、6、10、13、14、18、20、21、26、28、30、夜班专线、大北庄夜班线路上本人使用。

4、本使用须知从发行之日起生效,由真钱牌游戏可提现有限公司负责制订并解释。

5、服务监督热线:0555-2473377。

                       

真钱牌游戏可提现有限公司

                            二〇一四年十月


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